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2019年8月25日 , 星期日
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史上最全的悉尼機場退稅攻略,附澳洲退稅神器APP圖文詳解!

無論你是來澳洲旅游的觀光客,還是放假回國省親的留學汪,亦或是趁著小假期周邊海島溜達溜達,在買買買的同時,出境時一定要記得退稅哦!為什么捏?因為可以省錢!省錢!省錢!

其實在澳洲退稅的步驟非常簡單便捷,就算你不會英文,年紀大眼睛花,也照樣能成功退稅。下面小編就給大家總結一下在澳洲(特別是悉尼機場)退稅的完整攻略,保證你看的清清楚楚,明明白白!(更新時間:2017.03

買!

詳解澳洲退稅物品要求

根據澳大利亞移民局(Australia Government-Department of Immigration and Border Protection)官方說明:

可以退稅的對象是:所有海外游客、訪客(包括留學生)、澳大利亞本土公民(pr或者citizen都ok)

退稅需要符合的條件:

1.必須是在離境的60天內(大概兩個月)購買的物品。

2.在一個商家購物消費包括GST在內,滿$300澳幣或以上。
TIPS: “一個商家”是指擁有同一個ABN稅號的商家,比如連鎖店DickSmith的所有分店用的是一個ABN稅號,無論您在哪一家店面買的東西,只要把小票積累好,就可以一起退稅。單次消費沒滿300也沒關系,你可以累積多張收據小票至$300澳幣~小編本人有很多次都是把一沓小票訂到一起去退稅噠。

3.退稅時,乘客本人的姓名必須和收據上的一致
TIPS:大多數情況下買些小東西商家是直接開收據小票,上面不會有我們的名字,這時你就只用把小票帶上就好啦,無論什么人用誰的卡買的都木有關系,只要你本人+小票+物品就OK了。 不過,假如你買了較貴重的東東,比如奢侈品啊電子產品啊,結賬時,商家會詢問你的名字(不問就省事了),這時你必須提供出境退稅者的名字,讓收據和機票上的名字一致。

4.購買物品的人必須攜帶物品一起退稅,除非是液體,啫喱狀物體,噴霧劑類或者體積較大的物品。
TIPS:

  • 帶回國的保健品中例如魚油和蜂膠這樣的液狀膠囊、化妝品、酒等等產品,還有超大件行李(電視、托運的行李箱、棉被之類)是不能作為隨身攜帶行李去退稅的。這類物品,需要在check in 換登機卡之前,前往悉尼機場Arrival(從T1航站樓坐電梯,選擇“到達層 Arrival”即可)的Custom and quarantine office,讓海關人員開包檢查,以證明退稅物品是連同旅客一起離開澳洲的。在Custom and Quarantine Office里面檢查后,海關人員會在小票上蓋章,之后就可以把蓋章小票上的東東安心打包到托運的行李箱里了。而出境后,你就可以憑著蓋章的小票去把這些液體神馬的退稅啦。
  • 雖然類似鈣片之類的保健品按照規定是需要手提進入機場檢查的。但是有的時候海關在檢查的時候會睜一只眼閉一只眼(因為金額不像名牌包之類的巨大),所以可能會蓋章。比如你買了雜七雜八很多回國保健品,小票上有十幾個商品,海關人員可能會抽查幾個物品讓你一一指給他看。所以在這里小編溫馨提醒各位小伙伴們,盡量陪伴父母長輩去澳洲機場辦理,以免他們遇到無法交流的尷尬時刻。不過獨自到澳洲旅游的叔叔阿姨們也不要擔心,因為周邊肯定會出現其他正在辦理退稅的中國留學生,隨便拉一個過來,當自己家孩子使喚吧~~~

不能退稅的物品包括:普通日常消耗的食物、飲料,或者服務類的費用比如住宿費和租車費。

TIPS:

  • 澳洲移民局強調使用過的香水也不能退稅,小編也是蠻疑惑滴,不過想要確保退稅成功的小伙伴們還是不要冒這個風險啦。
  • 相機、手機、衣服包包是可以使用并且退稅的哦,新買的衣衣,放心大膽地穿上吧!

以下是澳大利亞移民局官網列出的澳洲退稅相關要求英文原版:

退稅1-edit

澳洲退稅流程圖

說了這么多,小伙伴們還好么?沒有被小編繞暈吧……簡單來說就是這個樣子:

退稅流程

澳洲退稅神器App操作指南:Tourist Refund Scheme App

不能不說現在的澳洲移民局真是越來越靈光了哇!為了方便廣大群眾(其實是自己懶,為了省事),澳洲移民局官方推出了一款高大上的高科技應用——Tourist Refund Scheme App. 趕緊掏出你的爪機,搜一搜下載一個吧~

下圖就是蘋果是IOS系統的App界面,廣大Android用戶可以去Google Play下,Windows用戶去Windows Phone Store。當然還有最常用最普及的網頁版——?My TRS Claim

也就是說無論你使用的是什么操作系統,都絕對都可以享受到這個福利!

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有了這個澳洲退稅專用App,出境退稅時再也不用愁人多排隊誤了灰機(也誤了逛免稅店的時間……),而且自從有了這個神器,TRS區”坐臺“的海關人員越來越少了……

也就是說,如果你買的東西超多,工作人員超少,最后的結果只能是血淋淋的悲劇——放棄退稅or耽誤登機!澳洲移民局真是坑爹的典范,簡直是明晃晃地逼迫人們使用App啊(這樣他們省了很多事,因為具體的ABN等小票信息,都要由你自己提前輸入到app里面)

所以,小編在這里強烈建議大家使用這款App退稅!!(絕對不是廣告……)既可以達到省錢退稅的目的,還能減少等待時間哦~

App的界面非常簡單明了,很容易上手,下面小編就來給大家大概演示一下操作步驟:

Step 1:打開app,點擊上面的”信息“,里面有全面的澳洲退稅解析中文說明,處女座或者嚴謹的小伙伴可以出發前仔細看看里面的條款。

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Step 2?:點擊”我的旅行詳情“,進入界面。填入你的護照發行國家(如果小伙伴們持的不是澳洲或者新西蘭護照,就選擇OTHER),然后輸入護照號、是否是澳洲公民、離境時間。

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Step 3 :點擊”我的付款詳情“,輸入發票資料,包括ABN號碼、發票號碼、發票日期(注意:如果你所買的的物品低于300澳元,或者發票日期多于離境日期60日,都不符合澳洲退稅資格)

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”我的發票項目“里面需要選擇你所要退稅的物品的種類和金額。(金額是消費的總金額,包括GST)

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Step 4 :點擊“我的付款詳情”,可選信用卡、澳洲銀行卡和支票(小編建議選擇銀行退稅,比較簡單。銀行卡的持有人可以是任何人,不必和小票還有機票上的名字保持一致哦)。如果你在這里已經輸入了銀行卡信息,退稅時就不用再提供銀行卡了。假如木有填,可以直接給他一張MASTERCARD或者VISA卡。(退稅的錢會大概2周內就會出現在你的賬戶哦,有一次小編第三天就收到了,澳洲退稅的效率真是杠杠滴!比歐洲國家強多了……)

界面55

Step 5:當完成以上所有步驟,點擊“出示我的申請”,你會得到一個二維碼 QR Code。在離境時,憑手機上的二維碼 QR Code、機票和護照,可向任何一名澳洲海關和邊境保護官員申請進行退稅手續。(如果你是通過網頁版應用程序成功地輸入了申報信息,那你可以拍個照片,或者把網頁打印出帶上就可以啦。網頁版的操作步驟和手機版一樣。)

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通過 TRS App退稅之所以超快是因為,澳洲機場的海關人員只需要輕輕一掃你提供的二維碼,你的全部退稅信息就會顯示出來,他只需要核對一下小票上的ABN,問問你這個小票上的物品是哪個(如果父母長輩不懂英文,就請各位小伙伴們孝順地用中文在每張小票上做個小備注哦~)

悉尼機場的TRS退稅工作點究竟在哪?

說了這么多,你首先要知道悉尼機場的TRS(tourist refund scheme)退稅工作點在哪里啊!!!想當年小編跟麻麻描述了半天也說不清楚,最后畫了張圖,才保證麻麻“按圖索驥”地找到了TRS。現在捏,你們的圖小編都承包啦!你不用畫啦!(小編是不是很善良很善良很善良?!)

來來來,高能美工制作的完美清晰圖獻給你!再加上小編的解釋說明,絕對能成功“導盲”~

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圖中黑色的圈圈里面就是傳說中的TRS,也就是乃們退稅的地方。紅色框框里的英文意思是“所有乘客通過海關后從這里出境”,大家可以看到TRS在這個紅色框框的右上角對吧?現實中,悉尼機場TRS就是在你被蓋完戳,安檢完后,一出來的最右手邊

在澳洲機場退稅需要多長時間?

澳洲移民局官網上建議提前1.30小時去退稅,也就是說你排隊換登記卡、托運行李,然后出關、安檢,進入TRS的時候要距離你的航班出發時間還有一個半小時!這絕對不是和你開玩笑,當年小編去退稅,結果……一個右手打著石膏的老爺爺,一個手指一個手指地敲鍵盤!足足等了1個小時,隊基本都木有動……!

后來……后來……當時感覺木有后來了……!小編靈機一動,當場下載TRS App啊!一沓小票一個一個地輸入信息,最后10分鐘輸入完畢,立馬換到TRS App特別通道,等了5分鐘就輪到小編啦。海關人員又用了5分鐘左右稍微對了一下,總共下來也就不到30分鐘啊!!當時那些仍在苦苦等候的其他乘客,羨慕嫉妒恨的眼神小編現在還記得!當時小編真想大聲咆哮一聲:“請用App退稅!用App退稅!用App退稅!”?

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在澳洲免稅店里買的免稅商品怎么辦?

如果你在澳洲的DFS免稅店里提前買好了免稅商品,所買的物品會被塑料袋密封起來,并且店員會給你一個需要交給海關的小票。

這里要注意的是,因為這些物品已經是免稅商品,所以不可以再用App退稅了。你可以放心大膽地將它們打包在行李內,不必隨身攜帶。

那么需要給澳洲海關的小票到底要交到哪里呢?答案是:當你出關后(被蓋了小戳),進安檢之前(掃描隨身攜帶行李),會有一個工作人員站在通道附近,不停地喊:誰有退稅的小票?他,就是你要找的人!果斷把DFS的小票給他就好了。

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好啦,到此為止,小編吐血整理的澳洲最全退稅攻略全部搞定啦,別說看不懂啊,小編真的會很桑心!!!

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更新內容

  1. 機場退稅工作人員上班時間?小編剛剛查了一下官網,沒有查到工作時間,但是根據小編的經驗,5點的澳洲機場除了必要的工作人員,其他人肯定沒有……但是,即使沒有STAFF,也會有紙質的退稅單可以填寫,稅也是可以退回來滴,就是錢退回來的速度慢一些~
  2. 如果小票上有些不退稅的物品,那同一張小票的其他退稅的物品是否還能退稅?小票上如果有很多物品,海關人員大多數只是抽查,不會一個個清點,只是其中一個小件不退稅的話,應該問題不大。即使正好發現了,可以直接和STAFF解釋,除去這個以外都在,且除去這個以外消費金額總數也超過了300刀的退稅標準。
  3. 三星手機能否帶上飛機?日前,因為NOTE7電池爆炸事件,三星手機NOTE7已經成為登機禁帶品,在換取登機牌時,會特別問道是否攜帶NOTE7,所以在這里提醒各位三星死忠粉們,坐飛機前換個手機哈……
  4. Custom and quarantine office 退稅流程?這里在悉尼機場的Arrival一層,所以在各位抵達T3航站樓后,向電梯方向移動做直梯下樓,出電梯左拐就能看到。微悉尼小編建議各位提前把退稅的小票準備好,那里的工作人員有些煩躁且易怒……而且,并不是每次都會嚴格核對小票上的東西,全憑自覺哈。(這里不查,不見得出關后退稅那里不會詢問,所以盡量按要求來,避免沒必要的麻煩)

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(撰文/編輯:洋戈)

更新時間:2017.03

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107 評論

  1. 頭像

    你好,退稅的小票和機票名字不一致能退稅嗎,如果不能要怎么辦?

    • CITYWALKER

      親,如果購物超過1000澳幣,小票上才會要求有名字,且名字必須和機票上出境的人名字一樣,這樣才能退稅。你可以去找retailer改一下小票的名字~

  2. 頭像

    請問退稅單上寫了英文名可退稅嗎和護照不一樣

  3. 頭像

    小編,David Jones 上網購的手表,收貨后沒看到有tax invoice,只有proof of purchase,可以當做tax invoice 用么?

    • CITYWALKER

      親你好,請查看Proof of Purchase 上有沒有DJ的ABN,以及該手表的價格、GST、購買日期。如果這些都有,原則上可以退稅。如果不放心,親可以去DJ的Service Center找員工說明情況,換Tax Invoice。

  4. 頭像

    請問退稅的iPhone可不可以拆包裝呢?退稅柜臺會不會check當時付款的卡?因為我銀行卡快到期走之前要換一張但賬戶不變,怕換了卡對不上原來的卡號不給退。。。

    • CITYWALKER

      親,你好,1.根據澳洲移民局官網說明,手機是可以使用的,但是包裝建議您退稅時帶上,以防staff查驗包裝上的產品型號。2.只要您invoice上的名字和登機牌上的名字一致就能退稅,誰付的錢用什么卡付的都不影響,而且退稅也可以退到任意一張卡上,所以銀行卡號就更沒關系啦~

  5. 頭像

    在Myer購物,有好幾張購物發票,總金額超過1000刀。但沒有單張小票的購物金額是超過1000刀的。這樣的話需要重新申請新的tax invoices把名字和地址標上嗎?

    • CITYWALKER

      您好,您的情況大多數朋友都遇見過(包括小編自己),當年小編去myer總服務臺問過,他們說不用,就把所有小票帶上即可。但是,小編當年在David Jones也遇到過同樣的情況,DJ的服務臺給小編做了登記并開了張有地址和姓名的總Invoice。所以說,建議您去MYer總服務臺再確認一下,以防耽誤事,在機場著急。PS,如果您使用退稅App的話,這種煩惱就沒有了,因為所有小票都可以自己累積輸入,也就不涉及到開總Invoice的事情啦!

  6. 頭像

    請問custom and quarantine office在哪? arrival的那里啊

  7. 頭像

    您好,我有兩個問題想問一下您,萬分感謝!。
    退稅窗口的工作人員是幾點開始上班呢?我是12月8日早上9點多在布里斯班的飛機。我怕排隊所以打算凌晨5點就到機場,那個時候有工作人員在么?

    另外還有一個問題,我的一張退稅小票上包含了一件我并不打算帶回國的物品,在工作人員核對小票和我實際攜帶的物品的時候,我需要專門指出來么?如果包含了這么一件物品,那這張小票的其他物品還允許退稅么?

    • 頭像

      YY你好,感謝您對微悉尼網站的關注和支持。
      1. 布里斯班的機場退稅相關信息小編剛剛查了一下官網,沒有查到工作時間,但是根據小編的經驗,5點的澳洲機場除了必要的工作人員,其他人肯定沒有……但是,即使沒有STAFF,也會有紙質的退稅單可以填寫,稅也是可以退回來滴,就是錢退回來的速度慢一些~

      2.小票上如果有很多物品,海關人員大多數只是抽查,不會一個個清點,只是其中一個小件不退稅的話,應該問題不大。及時正好發現了,可以直接和staff解釋,除去這個以外都在,且除去這個以外消費金額總數也超過了300刀的退稅標準。

      希望可以幫助到你~歡迎繼續關注微悉尼網站其他精彩內容哦!祝退稅成功!

  8. 頭像

    我買了一些潘多拉,小票是分開的。總數超過了1000需要提供我的姓名地址嗎?因為條例上說超過1000的單據要提供姓名,但是沒有強調累計到達1000的是否需要姓名。求教求教

    • 頭像

      理論上,如果小票上沒寫明姓名地址之類的信息的話,那么一般情況下是不需要提供的哈~只不過最后退稅的時候需要用到護照、登機牌和信用卡,所以姓名還是會讓他們知道哈~

  9. 頭像

    沒有回答我的問題T_T

  10. 頭像

    澳洲海關規定超過1000的小票需要附有購買人的名字才能退稅。我想請問如果在同一家店多次購買1000以下的商品,并且多張小票累計超過1000的情況下,小票上需要有購買人的名字嗎?望解答

    • 頭像

      Sherry親你好,不好意思久等了。如果單張小票累計金額超過1000刀澳幣,必須要有購買人即退稅人姓名。像您這種情況,在一家店分次購買超過1000刀澳幣,原則上不需要姓名(小編曾經在myer買過很多,都是分開的小票,不需要提供姓名),但是為了穩妥起見,如果您消費很多,退稅金額是巨款……您可以去商店讓他給你開一個總數的receipt,并且寫上你的名字,到時候如果機場staff問起來,就不會捉急了!

  11. 頭像

    您好!我出境退稅的小票超過了十張,請問是否可以分開生成幾個二維碼去退稅?

    • 頭像

      vivienne你好,小票數量應該沒有要求,APP里面可以累積各個小票,最后都集中顯示在一個二維碼上,到時候staff直接掃碼后,你所有輸入的小票信息就都羅列出來了。

  12. 頭像

    請問在TRS Apps 退了稅 在哪里給誰掃二維碼呢?在apps退了是不是到機場就能直接托運了呢

    • 頭像

      Hannah你好,
      1. 在app中填寫退稅信息后,購買物品的人必須攜帶物品一起前往出關后的退稅處讓機場staff清點退稅(手提行李,不得托運),除非是液體,啫喱狀物體,噴霧劑類或者體積較大的物品可以托運,這類物品,需要在check in 換登機卡之前,前往悉尼機場Arrival(到達層)的custom and quarantine office,讓海關人員開包檢查,以證明退稅物品是連同旅客一起離開澳洲的。
      2. 用app退了稅后,二維碼需要在過了海關,過了案件,進入免稅品購物區后,那里有TRS退稅的辦公室,文中小編有畫圖標記,親可以去看一下。在哪里選擇用app退稅的通道排隊等待,輪到你給staff掃描你的二維碼即可~!

  13. 頭像

    您好,我下載了app,發現里面只能輸入十張發票,那多出來的怎么輸入?麻煩指教,謝謝

  14. 頭像

    如果我自己的金額和朋友的金額都不夠300刀 那我們可以加起來一起退稅嗎?謝謝

  15. 頭像

    請問一下。。。我需要退稅的物品都是保健品,而且都裝在一個大箱子里,箱子是要托運的。我能能先去退稅然后再去托運?但是我又看到app上寫著退稅的話可能會需要你出示boarding pass. 好糾結。。。

    • 頭像

      Lin你好,保健品可以既退稅又托運的哦,文章中有提示,需要在check in 換登機卡之前,前往悉尼機場Arrival(從T1航站樓坐電梯,選擇“到達層 Arrival”即可)的Custom and quarantine office,讓海關人員開包檢查,以證明退稅物品是連同旅客一起離開澳洲的。在Custom and Quarantine Office里面檢查后,海關人員會在小票上蓋章,之后就可以把蓋章小票上的東東安心打包到托運的行李箱里了。這之后,妥妥拿著裝著保健品的行李箱或者箱子,再去排隊check in~

  16. 頭像

    你好, 請問下如果我在悉尼買了東西要退稅,但是我之后是要去黃金海岸3天然后再出澳大利亞,我應該是在悉尼的機場退稅還是在黃金海岸的機場退稅呢?

  17. 頭像

    你好 我想請問一下tax invoice上的名字要怎么填寫,姓的拼音在前,名的拼音在后嗎?比如:張三,tax invoice上寫Zhang san 還是寫San Zhang呢?謝謝

  18. 頭像

    請問我在不同的潘多拉買了6單,每單都沒有超過300,而且日期不同,但是abn碼是一樣的,我在app輸入時是一次性輸入6單全部金額在一條里面,還是分6條輸入呢~~~

  19. 頭像

    你好 如果使用手機app退稅了 退稅商品也必須帶進去給檢查嗎?還是可以託運?
    我買了兩雙鞋 蠻大的(球鞋),沒穿過 請問鞋盒可以拆嗎?鞋子可以在出境前的退稅處退稅再放進行李託運嗎?謝謝

    • CITYWALKER

      你好,文中已經提到了,只有液體類或大宗貨物能提前托運,其他都需要隨身攜帶出關后退稅。鞋子你可以試試帶去Custom and quarantine office,看staff給不給你退稅(原則上必須隨身攜帶),如果他心情好給你的小票蓋章批準退稅,那你的鞋就可以隨著行李托運了。

  20. 頭像

    你好,我想問如果我把東西拆掉包裝盒,直接帶商品去退稅可以的嗎?例如化裝品的包裝盒

  21. 頭像

    我想問一下,app里的發票號是必填的么?
    還有如果是網上購物只有email的tax invoice,是不是打印帶過去就可以..

    • CITYWALKER

      你好,票號不是必要的,必須要有的是ABN、商家信息、你的信息。網購的話應該在receipt上有商家的ABN,如果有,打印好帶過去就可以了。

  22. 頭像

    我想問一下,如果買的保健品太多,想直接拿去行李托運,然後直接填寫保稅單會不會更方便?謝謝

  23. 頭像

    你好,我買了兩個包和10多支口紅……都是給家人買的。我能先去退稅再拿登機牌嗎?因為我沒有登機行李箱,背個書包又不夠放,謝謝小編解答

  24. 頭像

    你好,我想請問一下,小票上面只有ACN 號碼,退稅軟件上要填的是ABN,這兩種是不一樣的,我的信息無法提交到退稅軟件上應該怎么辦呢

  25. 頭像

    你好,我的登機時間是在零晨,應該沒有工作人員。。。所以只可以填退稅單嗎?
    另外想問一下,我在online shop 買的不夠$300有收據, 也在門市買了超過$300, 那加起來可以一齊退稅?謝謝。

  26. 頭像

    請問我買了兩家潘多拉門店的產品,合計超過300了,但是發現這兩家連鎖店的abn不同,怎么辦?

  27. 頭像

    你好、我想問下!如果發票太多超過十張!我分開形成兩張二維碼!那形成第一張二維碼以后需要刪除發票、再輸入新的嗎?

    • 頭像

      你好,發票數量過多的話,應該是分開生成二維碼,這樣讓staff刷兩遍,系統里就會把你的發票信息全都顯示出來。因此,形成第一張二維碼之后請截圖保存,再把剩下的發票形成第二張,期間不應該有重復的物品發票。去退稅的時候可以解釋一下,有兩張但是數量過多就分開生成了~

  28. 頭像

    退稅的物品再帶回澳洲會被查嗎?

  29. 頭像

    你好 我想問一下 reciept(忘記問商家拿tax invoice)能退稅嗎? reciept是有abn的且金額低于1000刀

  30. 頭像

    小編你好,如果在悉尼購物時候刷的信用卡 不是自己的卡,這樣的話還可以退稅嘛。 就是我要獨自去悉尼旅游,但帶的是男朋友名字的信用卡,男朋友本人不一起去,請問這樣會影響退稅嘛? 謝謝

  31. 頭像

    你好,我想請問一下,買了300+不到400的Tommy的衣服,刷的是朋友的會員卡,所以小票上有朋友的名字電話地址等會員卡信息,這個小票我可以用來退稅嗎?online買了一些保健品也是郵寄到朋友家,網上的invoice上面也是ship to朋友家的地址姓名等,價格是不到500刀,這個可以退稅嗎?最后,請問嬰兒奶粉可以帶出境幾罐呢,跟保健品一張小票,有六罐可以一起退稅嗎?非常感謝!

    • 頭像

      Kelly你好,

      Tommy的衣服小票和保健品小票,如果您統一用App退稅,1.是不涉及到姓名的問題,因為App里面您只需要輸入ABN等商品和商家信息。2.如果拿小票直接退稅,工作人員詢問時可以解釋一下是朋友代收,一般小金額沒有超過1000刀原則上也是不需要提供姓名的(David Jones這樣的大商場超過1000刀也不需要提供姓名)

      奶粉的話您出關是可以和保健品提前一起退稅托運的,澳洲出關是不會限制你的,主要是看國內入關時海關會不會讓你補稅。但是經過小編查驗,6罐應該是在限制范圍內,問題不大。

  32. 頭像

    您好,請問一下,我退稅時工作人員讓我們把發票和表格塞信封里,然后扔一個桶里,但是我好像忘在信封表面寫地址啦,到現在一個月啦,還沒收到錢,是不是這錢退不回來啦?

  33. 頭像

    你好 請問我6.25回國 想在官網訂iphone手機 是從我付款的日期就開始算 還是從我收到手機開始算 因為新手機有的定下來要一個月之類的 所以我是3月底就可以買還是4月25以后才能買?謝謝!

    • 頭像

      Helen你好,按照小編的經驗,應該是從你的Receipt上的日期開始算,因為那個上面有ABN。所以,如果你在官網上訂了手機并且立刻收到了Invoice,那就是從那個時候開始算三個月內能退稅。

  34. 頭像

    你好請問app里面分類別的東西,同種類的是寫一條總額還是每個產品都寫一條呀?比如我買了好多保健品和化妝品,是寫兩個總額還是一堆保健品都寫上? 謝謝~

    • CITYWALKER

      Han你好,App的分類是以ABN為基準,比如你保健品是在同一家商店(同一個ABN)買的,則就會自動生成為一個。如果在不同家買的,則就需輸入各個商家的ABN,但一個ABN消費的金額超過300才可退稅哦~

  35. 頭像

    他會很仔細去查看物品嗎

  36. 頭像

    DFS買的包包,除了單據要在安檢前交給指定的工作人員之外,購買的包包(非化妝品液體)需要隨身手提給工作人員檢查嗎?換句話說,我購買的東西不論什么都可以放托運行李里面?只提供單據給工作人員就可以了嗎?第一次DFS買東西,求指教,謝謝

    • 頭像

      Rachel 你好,DFS免稅店買的包包需要隨身攜帶不能托運,出關后安檢前把購買的包包拿出來給相關工作人員看,通常是被一個塑料袋塑封好的,然后工作人員會把塑料袋上的小票撕下,到此為止,您購買的包包就退稅完畢了,可以裝入登機箱中或者拆包裝背上。

  37. 頭像

    小編你好,我覺得你說的和文章中的有點不太一樣。不知道是不是文章中有不妥的地方?我復制給您看一下。“如果你在澳洲的DFS免稅店里提前買好了免稅商品,所買的物品會被塑料袋密封起來,并且店員會給你一個需要交給海關的小票。
    這里要注意的是,因為這些物品已經是免稅商品,所以不可以再用App退稅了。你可以放心大膽地將它們打包在行李內,不必隨身攜帶。”這里面你說可以打包在行李內,不必隨身攜帶。我有點懵圈了。再次謝謝你,希望您能幫我多方面核查一下?

    • 頭像

      Rachel你好,所有液體物品都不能帶上灰機,需要托運。你提到買的是包包,那就必須隨身攜帶,但不需要使用app退稅,因為會有專門的staff收取釘在袋子上的票據。

  38. 頭像

    有幾個問題想請教,因為這次去玩打算購入自用的化妝品保養品皆為液體類,以下問題中的免稅物皆為需拖運物品
    1.使用TRS app形成二維碼后,是要把行李先托運再到TRS給他們掃二維碼對嗎?所以用app退稅的話就不需到1樓的Custom and quarantine office 是嗎?在TRS退稅時也無需核對商品實物而是口頭詢問對嗎?
    2.在同家商店打算購入液體類以及蠟燭、香水,會打同一張小票退稅,如果我用app退稅,香水、液體裝拖運,蠟燭是放手提行李,這樣可以一起退嗎?會不悔被詢問呢?
    3.使用TRS app退稅的保養品、化妝品,外包裝的紙盒可拆嗎?以及能在悉尼用嗎?如果外包裝需保留 那我能使用后再裝回去包裝嗎?畢竟想多帶些東西回來,就想著在那邊買來用 反正都是要帶回來的
    4.如果使用的是紙本小票在Custom and quarantine office做退稅的話,當下是會連同物品以及小票一同核對檢查吧,那這樣檢查完給我蓋小戳后,去拖運前能把外包裝的紙盒拆了嗎?畢竟已經蓋戳了應該沒關系吧?
    5.在市區DFS購買的需拖運商品的小票,能到TFS柜臺給他們嗎?
    6.看您前面有回覆說“多張累積超過1000Aud是無需在小票上登記姓名,單張才需要”,那如果單張買超過1000Aud的小票是不是不能用TRS app做退稅了?得讓他們核對小票上的名字是不是本人,還是說其實可以用TRS app是可以的呢?
    7.小編有在巖石區的DFS買過Jurlique 嗎?是不是組合比較好,價格跟百貨的沒有太大差別?
    8.12/31-1/6會有打折嗎?
    9.打算在機場免稅店買一箱袋鼠餅干,他這個的重量是不包含在手提行李重量吧?我看好多人都是在機場打包一箱直接上飛機
    謝謝

    • 頭像

      LUlu你好,

      1.如果購買的物品、免稅物皆為液體類,那么都需要打包到行李箱內,但是一定要在CHECK IN之前,帶著行李箱和相關發票去Custom and quarantine office,告知staff這些都是液體,并指明在那些發票上,staff可能會抽查核對,也可能直接就會蓋章通過,然后你的這些液體物品就可以安心打包入行李箱托運走,但蓋了章的發票一定要隨身攜帶,等出關后在免稅區內TRS退稅處,一并交給staff查看,通常他們不會問蓋過章的發票明細。ps:這些液體物品的發票也要在app中輸入

      2.出關后TRS的staff只會詢問發票上沒有托運的物品。如果液體非液體出現在一張小票上,也還是統一用app退稅,但是需要攜帶液體物品和原始發票去Custom and quarantine office提前退稅蓋章。其他可以托運的退稅物品隨身攜帶,出關后在TRS用app退稅,不會詢問那些液體退稅物品,因為已經蓋章了,staff會明白其中有液體物品已經托運了。

      3.化妝品、保養品大多是液體類,需要托運,雖然沒有明確規定護膚品類不能使用,而且小編編也用過然后順利退稅了,但建議包裝留好壓縮疊好放在箱內,以防Custom and quarantine office抽查詢問。

      4.退蓋了戳后,需要托運的物品你可以大膽放心的扔掉包裝,想怎么放怎么放,沒有人再會打開你的箱子看。Custom and quarantine office不嚴,而且也只是抽查,不用緊張。

      5.DFS購買的物品小票,液體類都打包托運,上面的發票在出關后安檢前會有人收集,你給staff即可,他不會和你核對或查看。

      6.規定要求1000AUD上的發票需要有姓名,staff可能會查是否和登機離境退稅的人姓名是否一樣,也可能不會,看運氣。再重申以下,TRS只是你自己提前幫staff把發票信息輸進去,staff掃描后可以很快在電腦中看到發票記錄而已,所以你需要把所有發票信息都輸入進去無論1000AUD以上還是以下,而且要按照規定來,發票該有的信息都不能少。

      原始發票是需要帶上的,如果原始發票單張超過1000AUD發票,建議去找商家詢問,你要出國退稅,所以可不可以加上你的姓名(機票上的姓名),通常奢侈品類是會問你姓名,其他DJ,myer商場這些,需要到總服務臺,讓他們給你開。

      7.具體價格小編編還真不知道,應該是沒有太大出入,如果親來旅游時間不多,建議哪里方便快捷就在哪里買。

      8.通常來講澳洲的financial year也就是6-7月折扣最多,圣誕期間都是剩余商品的甩賣,意義不大。當然也有商家會搞盛大特惠,但隨機性也很大,小編編無法預測~

      9.建議您可以直接詢問機場免稅店的店員,是否可以直接帶上飛機,不過如果您已經在免稅區了,那買了后無論重量如何,應該都是可以帶上飛機的,小編編個人的建議是前提是不要太大……

  39. 頭像

    我不了解的是蓋了章的小票上面的物品不就可以拖運了嗎?在客服中心不是都會一并檢查發票上的商品;那我如果液體商品的發票上面也包含幾樣非液體類的商品,這張小票會在我拖運前去一樓先檢查蓋章,那這張小票上的所有商品不是就在這檢查過了蓋章,在拿去拖運,到TRS就不會再檢查這張小票了因為蓋過章了,這是我個人覺得應該是這樣吧

    所以即使我這張小票已經蓋過章在樓下一并檢查過,上面的非液體物品還是得手提再檢查一次嗎?

  40. 頭像

    超過1000的單張tax invoice有姓名,但沒有地址,可以嗎?

  41. 頭像

    您好,我是使用退稅信退稅的,當時工作人員沒有上班。可是我回國后發現我寫錯了退稅信上的一項內容,它讓寫小票總數量,我寫成了小票總金額,怎么辦呢?是不是不能退稅了?謝謝

    • 頭像

      親,小編還沒遇到過這種問題哈~理論上只要重要信息沒填錯都是沒問題的,如果親長時間沒收到稅款,可以打澳洲TRS電話133177咨詢哈~

  42. 頭像

    你好!有兩個問題想請教一下,第一,在TRS里輸入發票信息時,只能輸入10個發票信息嗎?同一個ABN號下有多張發票,且購買日期不同,能否都填在一張ABN單子里,這樣就能填很多張發票信息了。第二,我買了很多衣服和鞋之類的,手提行李肯定放不下,需要托運,能否先去 customer 蓋章,然后退稅。謝謝啦!

    • 頭像

      親,TRS一個二維碼最多只能輸入10個ABN的發票信息,但是同一個ABN下可以輸入多個發票信息。另外,衣服和鞋類如果是退稅的話必須手提過關,只有液體物品必須托運才能先去蓋章再退稅~

  43. 頭像

    你好,我買的蘋果的產品,沒要實體小票,讓工作人員發的電子小票可以退稅嗎???

  44. 頭像

    您好,
    我想問下,我剛買的iphone手機(1829刀)需要退稅。是我朋友幫我退稅,發票寫的他的名字,但是地址我忘記修改了,留的是我自己的地址。可是他其他超過1000刀需要退稅的商品都寫的他自己家的地址。這樣的情況,海關會因為地址不一而拒絕退稅嗎?
    謝謝!!

  45. 頭像

    你好,我想問一下超過1000刀的商品發票上的地址要填寫澳洲地址還是國內地址?謝謝

  46. 頭像

    樓主寫得很詳細,但是我有一點沒明白,為什么dfs的小票最后要交給海關工作人員?不交會有問題么?

  47. 頭像

    你好 請問 我在絲弗蘭的實體店和網店上分別購買東西 累計起來超過300 然后我自己忍不住用了(眼影啊口紅啊刷子啊)這些的。但是包裝還在 那是不是也可以給它包回去 然后也拿去退稅呀
    還有 請問 面霜這種膏狀質地的東西 需要托運嚒
    謝謝

    • 頭像

      只要買的時候不是免稅價,其他買的東西是可以拆開用的,只要機場退稅的時候東西跟小票對的上就可以啦~但是液體的東西記得托運才可以哈~

  48. 頭像

    哇 難得的干貨 良心小編

  49. 頭像

    單子也填了,海關也過了,章也蓋了,但就沒收到錢,咋整

    • CITYWALKER

      一般來說退稅的錢1-2周內即可收到,但是如果不小心填錯了信息,如退稅賬戶信息填寫錯誤,就會收不到退稅款哦。

      通常60天內未收到退稅款,工作人員會請您繼續等待,在這段時間請您保管好您的退稅單據。超過60天后若您依然沒有收到退稅款,工作人員會立刻電話受理您的問題,通過對照單據查看為何沒有退款成功。

      希望以上回復可以解決您的問題。

  50. 頭像

    小編寫的很詳細,關于悉尼機場的退稅時間有2個疑問,盼復:
    1. 我要從布里斯班先乘坐澳洲國內的維珍航空到悉尼,在悉尼經停4個小時后飛國內, 按照小編文中介紹是一定要在悉尼退稅么? 檢查托運行李需要退稅的保健品等物品并蓋章的步驟,可以在布里斯班提前完成么?這樣可以節約在悉尼的轉機 check in 的時間。
    2.那么4個小時的時間是否足夠從悉尼國內轉國際機場并完成一系列退稅呢?

    • CITYWALKER

      退稅是您出了澳大利亞邊境檢查之后才可以噠。您此次行程是從悉尼出境,所以應該是在悉尼機場退稅哦。為了節約在悉尼退稅的等待時間,建議您下載我們文中介紹的Tourist Refund Scheme App提前登記退稅信息哦~小編在此祝您退稅順利、旅途愉快啦~

  51. 頭像

    小編你好,我剛好買了幫朋友買了幾對運動鞋,每對都可以退稅,請問帶過關的時候可不可以只帶鞋不帶鞋盒?然后其中有一對自己穿了所以想問還能不能再退呢?因為想把鞋盒托運。

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