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2019年5月5日 , 星期日
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臺灣空姐被逼給400斤白人男子擦屁股?!航空公司:“你為什么不幫他?”

授權轉載自:INSIGHT視界

微信號:weinsight

原作者:史蒂芬大鐵錘

作為留學生群體,小伙伴們總是免不了要乘飛機長途飛行,而動輒就數十個小時的飛行體驗,也確實是讓不少留學生苦不堪言的經歷之一。空間狹小不說,萬一遇上個奇葩乘客,比如公放電影,摳手摳腳,打嗝放屁等等,簡直會要大家的命。

然而,主頁君今天要說的這件事的惡劣程度,可要遠超這些不道德的行為。就在1月20日,一名來自中國臺灣的空乘人員就召開發布會,控訴一名白人巨嬰在飛機上的種種惡行,讓人深感不適。具體怎么回事呢?一起來看看。

白人巨嬰:你得幫我擦屁股!

就在1月19日當天,一名體重目測約200公斤、須以輪椅代步的白人男子搭乘了從洛杉磯赴臺的班機。

在飛機起飛后,這名男子找到了一名郭姓空姐,表示:由于自己身材過胖,需要一個更為寬敞的位置,考慮到當天機上還有空座,這名空姐也就幫他順利地調換了座位。沒過一會兒,這名男子抬起了右手,向空姐示意:自己擠不進經濟艙的廁所,申請使用商務艙的衛生間;同時由于自己的右手做過手術,在如廁之后,希望空乘人員能幫忙把他從馬桶上扶起來。

然而,飛機上的空乘人員均為女性,所以這名空姐覺得不太妥當,不過出于人道考量,這名姓郭的空姐最終也同意了他的請求。然而,讓她沒想到的是,這僅僅只是噩夢的開始……

在第一餐結束之后,這名白人男子表示自己要上廁所,然而,就在乘務人員將他攙入廁所之后,他立刻按了call light, 指著那名郭姓空姐說:“我現在內褲脫了一半,只脫了前面,后面脫不下來,你現在進來幫我脫掉內褲,不然我就要拉出來了!”

郭姓空姐雖覺得不妥,但考慮到他的不便之處,也還是應聲進來,卻不曾想,這名白人男子的生殖器就暴露在外面,驚嚇之余,她立馬拿了一塊毯子,想要幫忙蓋住他的隱私部位。誰知,卻被這名白人男子大手一揮,粗魯地拉開。“我不需要這個,你來幫我脫內褲!你剛才答應要幫我!”

無奈之下,郭姓空姐只好帶著手套,屏息靠近,幫他脫下了內褲。可隨后,這名白人男性又提出了更惡劣的要求:“把門開著!關上門我沒法呼吸!”開著門如廁?那別人怎么呼吸?考慮到其他乘客的感受,這一次,空姐并沒有答應他的要求,而是把門輕輕地掩了起來。

許久之后,白人男子對著守在門外的空姐說,“OK,我現在好了,你可以來擦我的屁股了。”空姐對此表示十分震驚,就算我們是服務人員,也沒有任何義務去做幫他做這種事情。沒想到該男子干脆耍起了賴皮,稱不給擦自己就不起來。

郭姓空姐終于忍無可忍,向他表示:在場的空乘人員都是女生,這樣做并不合適,實在是強人所難。隨即這名男子大怒:“你剛才答應過我的!我現在拉屎了,沒人幫我擦, 我怎么出去!難道我要留在這間廁所里面嗎!”

考慮到商務艙的乘客也有使用廁所的需求,再加上當日飛行途中有可能遭遇氣流顛簸,所有人都應該系好安全帶,所以乘務員們只能再一次妥協,由乘務長帶著三層手套,幫這位白人男子擦了屁股。但更讓人想不到的是,在擦屁股的過程中,這名白人男子竟一直發出umm…deeper…deeper的呻吟聲!

之后,他再次要求郭姓空姐重新幫他穿上內褲,并送他回座。經歷過這一場噩夢,這位空姐實在難忍這樣的遭遇,她把自己鎖在廁所里,一度崩潰。“我吐了,我哭了,直到我上去輪休, 我仿佛還能聞到那股味道……我覺得我好臟,我只想離開,再也不想見到這個人了。”

諷刺的是,在下機之后,有地勤人員用輪椅把這名男子接走,還詢問他是否要上廁所,是否需要協助?這名白人男子卻說,自己需要上廁所,但不需要協助。如此看來,那之前發生在飛機上的一幕幕,竟然是他惡意為之?

長榮航空:你憑什么不幫他?!

就在今天,事情在微博上發酵之后,長榮航空立即發布微博表示,對于這樣無理的要求,空乘人員可以拒絕!他們表示,員工是公司的資產,保護員工是公司的職責。他們也會進一步調查該乘客是否涉嫌性騷擾,并且會采取必要措施保護空乘人員應有的尊嚴。

然而,在1月20日的發布會上,也就是長榮航空發布微博的前兩天,此次事件中的郭姓空姐卻說出了另外一個版本:“是我自己打電話給長榮航空辦公室,告訴他們,我要申請公傷,但公司至今沒有給我回一通電話。”

她質疑長榮航空從未保護過她:“公司每次都說員工是長榮航空最珍貴的資產,但事發之后,長榮航空到底在哪里?已經出事了,為什么只會質疑座艙長:照片怎么會流出去?”

而根據雅虎新聞的報道稱:長榮航空方面公布了調查結果,稱:該男子過往搭乘長榮航空公司20次航班時均無異常,也并未提出特殊需求,直到去年(2018年)搭機時,首次因健康因素,要求空姐協助如廁,當時空姐明確拒絕,該男子便自行尋求其他旅客協助,公司對于拒絕服務的空乘人員并未有任何懲處。

言下之意,作為我司的空乘人員,你完全可以拒絕此類行為,公司也不會處罰你。但這一番聲明里,似乎也有不實的地方。比如,據長榮空服員工會表示,有過這名白人男子3次不合理要求的記錄。

有一次是故意將飲料打翻在身上,然后要求乘務員幫忙擦拭,并調戲乘務員說“You can do better than me.”,還有一次是他自帶尿壺上飛機,并要求乘務員幫他清洗尿壺。而這名男子最過分的行為發生在去年5月,這名男子在航班上提出了相同要求,遭拒絕后,居然直接在座位上排泄,讓周遭旅客在剩余的十多個小時航程中,忍受惡臭。

在那次事件結束之后,有乘客提出了訴訟。然而,長榮航空非但沒有反思,反而質疑組員:“為何沒有協助他上廁所?”“為何沒有安撫好乘客的情緒?”

所以說,這次長榮航空暗指的“不懲處”,其實并不成立,而公司的這種不作為,也已經不是第一次了。除此之外,主頁君還發現,長榮航空的乘機事項中標明:對于行動不便的乘客,乘務人員僅提供兩項服務:協助其登機、下機;協助其來往洗手間。

也就是說,幫助脫褲子、擦屁股等,并不在空乘人員應該為乘客服務的行列之內。那么,既然如此,鑒于這名白人乘客屢次不得體的行為,長榮航空為什么不將其列入黑名單,反而允許其一次又一次的登機?

雖然事后,長榮航空發布了官方通告,稱會調查此事,但在某種程度上,也正是因為公司的疏漏和縱容,才使得一些乘客放開膽子,肆意妄為,令空乘人員無辜被刁難。

那些年我們見過的惡行

其實,像這名白人男子這樣低素質的乘客,并不少見。2018年7月, 在一家英國飛往波蘭的航班上,因加燃料廁所暫停使用, 一名成年女子就在走廊當眾小便。

2018年2月,俄羅斯一航班班機上有位女乘客高舉內褲試圖用冷氣吹干濕內褲。長達20分鐘過程中,她不時把內褲翻里翻外,甚至將整條內褲緊貼著風口來吹,絲毫不顧及其他乘客的感受。

除此之外,兒童在通道大小便的現象也時常發生。

在飛機上洗衣服,晾衣服。

毫不避諱,亂丟“私人物品”

以及在座位上留下不明液體

還有最常見的脫鞋晾腳

如此種種行徑,真的令人感覺無比不適。以上行為,想必出國的小伙伴們也時常見到。身在公共場合,就要遵守相關的規定,不給其他人帶來麻煩和不變,這樣的大道理,已經說了太多,但無奈的是,總有類似令人失望的事情發生。

主頁君想說,求求這些“巨嬰”別再出來作妖了!也希望文中被惡心到的空乘姑娘,可以早點走出陰霾,得到公司應有的安撫。

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